购物须知

购物流程

1.加入会员
至页面上右上方点选‘免费注册’,填写完个人基本资料即可加入会员(亦支持微博、微信帐号直接登入)。

2.购买商品
本站提供多种台湾当地特色美食及旅游活动,若您选定了想购买的商品,请按下该商品旁的‘放入购物车’。

3.前往结帐
点选页面右上方‘购物车’图示,进入结帐页面。

4.填写资讯
填写寄件人及收件人基本资料。请务必填写本名及正确资讯,以利商品寄送或是帮您办理旅游保险。

5.实体商品选择取货方式
商品取货方式共有六种方式,依店家而定。

大陆收件:从台湾跨境直寄大陆
台北送机:台湾大车队送机取件
台湾自取:亲临品牌门市自取
台北自取:台北壹号据点取货
台湾配送:配置台湾指定地址
大陆配送:从大陆直发快递到府

6.付款

本商城目前提供支付宝、银联、VISA/Master、PayPal、
微信支付等付款方式,未来将持续增加更多付款方式。
(支付宝合作金流为台湾玉山银行、银联及信用卡支付合作金流为台湾蓝星科技、Paypal及微信支付各自由该公司负责)

7A. 实体商品配送

完成付款之后即可开始配送,依照不同取货方式,配送时间也不一样。若要查询订单进度可至‘用户中心>已买到的宝贝’或是联系客服人员即可了解货品进度。

7B. 旅游、票券商品

完成付款,合作商家为您保留位置后,将会寄送确认函至您填写信箱中,请您依照流程,在活动当天打印或是利用手机出示确认函完成报到。部分行程需要您在指定日期自行联系商家或商家联系您,因此请您务必保持通讯畅通,有本地联络电话时请洽客服帮您更正信息。


8.收货
恭喜您顺利收到商品。 提醒您~可至‘买家晒单’获得任务积分、或是‘微博分享商品 @台湾自由行’也可得到积分喔!!买越多回馈越多~



购物须知

结帐时会产生品牌台湾境内运费及配送费用,将于订单页最后商品总价加总。
品牌台湾境内运费:依据品牌不同,有些品牌无需额外支付,有些品牌是需满额才会免运费。

配送费用:结帐时须选择您想要的收货方式,依照商品不同将会产生不同的配送费用。

大陆收件:从台湾跨境直寄大陆
依商品类型而定:例如‘食品’★1公斤¥35。

台北送机:台湾大车队送机取件
消费满¥2000即提供台湾大车队免费送机(消费未达¥2000须额外支付¥180),并将所购买的商品事前打包,限大台北地区。

台湾自取:亲临品牌门市自取
亲自到购买商品之门市取件,省去排队的困扰,如有其他品牌之商品不适用。

台北自取:台北壹号据点取货
适用于台湾工作日(09:30-18:30)取件
地址:台北市中正区新生南路一段160巷18-1号1楼(东门捷运站7号出口)。

台湾配送:配置台湾指定地址
可配送至指定饭店、民宿等等。★品牌分开出货,如订购两间品牌以上商品,将无法统一时间送达。

大陆配送:从大陆直发快递到府
商品直接从大陆寄送至消费者手上(运费参照品牌运费)。



购物车须知

购物车内只能有单一品牌商品才可顺利结帐,并填写相关订单资讯。
如购物车内有两个品牌商品,就无法顺利结帐,下方也不会有收件人资讯可继续填写了
请注意:若购买团购商品,会直接进入结帐画面,必须先完成结帐,才能做其他商品结帐动作。


个人资料维护

※需更改个人资料请至‘用户中心>用户讯息’,邮箱登入者亦可在此‘修改密码’。
※邮箱登入者忘记密码可至本网会员登录画面下方,点选‘找回密码’,将会寄至您指定的邮箱。
※个人资料有变更,或查询时发生问题,请与本商城客服人员联系,所有的交易纪录均可在‘用户中心>已购买的宝贝’查询。



更改收件人地址

完成订购后请恕无法直接在网络上变更。
若是未完成付款前,请重新订购一笔亦可。
但若已完成付款,请直接与客服联络修改。
但我们需进一步确认是否尚未出货,如已出货,将必须与快递联络修正,可能有无法更改的状况产生。


实体商品递送方式

消费者经由本商城订购商品后,将由本商城或各供货商经邮寄、宅配或物流业者递送给指定收件人。恕无法自行指定物流业者。


实体商品跨境配送注意事项

选择跨境直送,欲将商品寄送至您所指定的收货地址,
须先通过收货之地区的海关检核,才能再进行配送,
可能因各地区法律规定而产生额外税金,须由收货人负担。


购物安全保障

台湾自由行结合运用最新之技术和程序,保障所有消费者其相关资料及购物资讯之安全和隐私权。


其他说明

台湾自由行商城所贩售台湾出产商品皆由台湾发货,跨境直送需要经由海空运、收货地海关查验、本地配送,
会耗费较长时间及程序,因此退换货、更改资讯手续相当复杂费时,
可能会影响收货时效,请您务必于订购商品前再确认商品规格是否符合需求。
商品保存、商品使用方式、退换货规则等等请以该配合店家公告资讯为准。



若您还有其他疑问,欢迎联系台湾自由行客服

联络电话:
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